Переводы и кросс-культурные коммуникации в Латинской Америке

Латинская Америка — это лоскутное одеяло рас, национальностей и их истории и культурных особенностей. Подплавившись в общем котле это разнообразие образовало отдельную цивилизацию — самобытную, с собственным восприятием мира, традициями и нормами общения.

Естественно, деловая среда тоже облажает спецификой и с этим неминуемо сталкивается любой иностранный бизнес. 

Кросс-культурные коммуникации – это процесс гармонизации разных моделей поведения для гарантии взаимопонимания в процессе общения.

Проще говоря, только так вы действительно заговорите с вашими партнёрами или потенциальными покупателями на одном языке.

Почему компании нужны кросс-культурные бизнес-коммуникации? Особенно в Латам

Вы — "гринго" (разг. иностранец). Вы приехали в конкретную страну Латинской Америки, не являетесь частью сообщества, не знаете языка и находитесь вне культурного контекста. Именно так вас будут воспринимать латиномериканцы.

Ощущение собственной принадлежности к местному сообществу настолько сильно, что, например, в Бразилии "гринго" могут иногда назвать даже соотечественника из другого города.

Человек или бренд из Европы — это уже почти пришелец. А в Латинской Америке предпочитают работать со своими, лучше с друзьями или родственниками.

Перестать быть чужеземцем невозможно, но можно наладить контакт и расположить к себе, если вникнуть в местные особенности и проявить к ним искренний интерес. И тогда проявят интерес и симпатию к вам и начнут больше доверять.

Чем отличается деловое общение в странах Латинской Америки?

Латинская Америка разнообразна: в Аргентине, Чили, Мексике, Колумбии и Бразилии свои ритмы работы и правила поведения в деловой среде. Однако есть элементы, которые встречаются во всех странах региона:

— личный контакт – основа успеха;
— высокая значимость неформального общения;
— выраженная открытость и эмоциональность;
— уважение и внимание к статусу собеседника;
— гибкое отношение к срокам.

Кросс культурные деловые коммуникации в Брзилии и других странах ЛАТАМ подразумевают владение испанским и/или портуагльским языком. Разумеется, это не всегда возможно, поэтому, правилом хорошего тона будет брать с собой на встречи переводчика, а самому выучить хотя бы несколько слов на местном языке. Это покажет искренний интерес и уважение к метной культуре и точно вызовет симпатию.

Живое общение всегда в разы эффективнее переписки и встреч онлайн. Например, вас охотно пригласят в гости в офис даже, если пока что нет конкретной темы для обсуждения. Именно так лалаживается личный контакт и формируется эмоциональная связь, которые определяют успех будущих переговоров. 

Как адаптировать себя и добиться успеха на рынке

Это значит на достаточном уровне погрузиться в межкультурные коммуникации и, сохранив собственную идентичность, подстроиться под тех, с кем вы хотите вести бизнес.

• продумывать свое личное позиционирование и позиционирование компании;

• основательно готовиться к встречам — изучать профиль партнеров и особенности делового общения в стране;

• не просто использовать услуги профессиональных перводчиков, а локализовать презентации, каталоги, то есть, заняться кросс-культурным маркетингом.

Зпланируйте побольше времени и будьте готовы к налаживанию личного общения, долгим разговорам и искренним эмоциям.

Хотите уверенно работать в Бразилии и других странах ЛАТАМ?

Мы обеспечиваем коммуникационное сопровождение бизнеса в странах Латинской Америки: занимаемся разработкой коммуникационных стратегий, осуществляем точный перевод и помогаем в проведении переговоров и деловой переписки. Напишите нам для обсуждения ваших бизнес-задач и получения персонального плана.