PR-СОПРОВОЖДЕНИЕ ЗАПУСКА ФРАНШИЗЫ «ЩЕЛКУНЧИК» В РОССИИ

Нашим клиентам мы всегда настоятельно рекомендуем начинать с разработки стратегии – и этот проект не стал исключением. Командой агентства был сформирован план на 6 месяцев, который включал в себя:

• Цели PR и маркетинга для бизнеса;
• Позиционирование и ключевые сообщения;
• Каналы коммуникации и инструменты;
• Пул релевантных СМИ;
• Пул релевантных блогеров;
• Систему анализа эффективности проекта.

Помимо информирования потенциальных покупателей франшизы об ее открытии, концепции и продуктах, была обозначена задача повысить цитируемость Ави Каца в российских СМИ и укрепить его статус эксперта в сфере предпринимательства и франшизного бизнеса, и таким образом еще более усилить личный бренд.

Какие инструменты мы использовали для реализации стратегии:

• Работа со СМИ;
• Работа с блогерами;
• Фото- и видеосъемка;
• SMM;
• SERM и работа с картами;
• Запуск рекламных кампаний в Яндекс Директ;
• Разработка брендбука и прочих маркетинговых материалов.

Первым делом нами была проведена фото- и видеосъемка. Снимали интерьер, продукты, гостей и персонал, а также портретные фото Ави и руководящего состава и короткие видео для социальных сетей по 5-10 секунд. Этот архив был нам нужен для следующего этапа – начала работы со СМИ.

Параллельно велась разработка SMM-стратегии (также на 6 месяцев), включающей в себя:

• Цели SMM для бизнеса;
• Описание бренда, его ДНК;
• Определение каналов коммуникации;
• Типы контента, рубрикатор и т.д.;
• Tone of voice;
• Систему анализа эффективности проекта.

К моменту запуска работы со СМИ соцсети уже были наполнены некоторым количеством полезного контента, чтобы те, кто начал бы искать проект, могли получить ответы на свои вопросы.

Чтобы дать мощный старт кампании, мы организовали выход эксклюзивного материала о «Щелкунчике» в издании «Ведомости».

Также мы обеспечили выход публикаций в других деловых СМИ: интервью в крупнейшем ритейл СМИ Retail.ru (для тех, кто уже «крутится» в сфере и, возможно, работает по другим франшизам), экспертная статья в РБК Pro и интервью журналу «Коммерческий директор» (с прицелом на действующих руководителей бизнеса), а также интервью порталу предпринимателей SmallBusiness.ru и изданию «Большой город» в раздел «Бизнес» (также для начинающих бизнесменов Москвы и России).

Чтобы создать более тесные связи между СМИ и клиентом, мы организовывали индивидуальные посещения торговых точек сети журналистами, или заказывали доставку подарочных наборов для них.

Благодаря вышедшим публикациям в СМИ проект «Щелкунчик» был номинирован на премию «Сделано в России» издания «Сноб».

Также мы занимались укреплением имиджа франшизы за счет работы с блогерами. Для сотрудничества были выбраны ритейл и бизнес-блоги. Для выхода публикаций также организовывались индивидуальные дегустации и рассылка пресс-релиза.

Также для формирования положительного образа нового бренда, нами были созданы карточки компании в Яндекс, Google и 2ГИС, которые быстро наполнились высокими оценками и позитивными отзывами покупателей.

После этого был произведен запуск рекламных кампаний в Яндекс Директ. Мы создали и установили счетчик Яндекс Метрики и целей на сайт для отслеживания действий посетителей и провели анализ их сферы деятельности. Далее был осуществлен подбор и согласование тематических слов (семантического ядра), разбивка запросов на группы, и, наконец, произведен запуск кампании на сегмент B2B.

Ежедневно производился анализ поисковых запросов, в следствие чего был внесен корректив в список минус слов и аудиторий, тестирование аудиторий и работы рекламных кампаний, а также мониторинг ситуации на рекламном аукционе.

Параллельно мы занялись созданием брендбука — систематизацией всех имеющихся маркетинговых материалов и разработкой необходимых дополнительных. В его состав вошли:

• Оформление бренд-платформы: описание бренда, его миссии и видения, бизнес-принципов, ценностей компании;
• Разработку элементов фирменного стиля и описание правил их использования.

Были созданы логотип, паттерн, шрифт, цветовая схема, вывеска, оформление магазина, типовые шаблоны для маркетинговых материалов (носители стиля), упаковка, ко-брендинг.

РЕЗУЛЬТАТАМИ НАШЕЙ РАБОТЫ СТАЛИ: